Флора

Остерегайтесь некомпетентности

Почему мы

Обязательно уточняйте

Однажды к нам обратился клиент, которому необходимо было привезти довольно крупный заказ.

Мы сделали расчет, однако клиент сказал что имеет предложение на несколько сотен долларов ниже.

Мы, конечно, старались убедить клиента доверить перевозку именно нам, но у нас это не получилось. Однако, мы попросил разрешения спустя пару месяцев перезвонить и уточнить - как прошла перевозка с другим транспортным агентом.

К нашему сожалению, мы не услышали ничего удивительного для нас. Как мы и предполагали, тот перевозчик решил сэкономить и отправил груз  в составе сборных контейнеров. В то время как мы сделали бы это в отдельном контейнере. В результате клиент не знал даже нахождения некоторых предметов.

Спустя время к нашей радости этот клиент обратился именно к нам, чтобы мы доставили ему еще несколько коробок с осветительными приборами. Что мы с удовольствием и сделали.

Всегда уточняйте - как именно поедет ваш груз и сколько это займет времени.